Formació pràctica amb Gestió Acadèmica durant la fase de proves del CRM
Està previst que durant el mes de febrer, i coincidint amb l’inici de la campanya de promoció dels estudis de la Fundació UAB, es posi en marxa en fase de proves el software Customer Relationship Management (CRM), una eina que permetrà fer un salt endavant en la captació i gestió acadèmica dels estudiants.
28/01/2026
La Fundació UAB continua amb el seu procés d'implementació del software Customer Relationship Management (CRM) de Odoo, un instrument que ha de permetre millorar i agilitzar la gestió dels contactes i de les relacions amb estudiants actuals i futurs.
En aquest sentit, i amb l'objectiu de familiaritzar al personal de Gestió Acadèmica en l'ús d'aquesta eina, el departament de Promoció i Comunicació va fer una sessió interna de formació el passat dimecres 21 de gener a personal de recepció de la GA, sessió que va servir per actualitzar coneixements, familiaritzar-se amb l'eina i detectar problemes abans de la posada en marxa oficial.
Està previst que la posada en funcionament del CRM en fase de proves tingui lloc durant el mes de febrer i s’utilitzarà exclusivament en la promoció i captació de contactes de futurs estudiants dels cicles formatius de grau superior. Per gestionar i avaluar la posada en marxa de l’operativa del programa es limitarà el seu ús a l’oferta de cicles per tal de detectar i limitar l’abast de possibles incidències. Un cop superada la fase inicial s’ampliarà progressivament l’àmbit d’ús de l’eina per tal de garantir un correcte desplegament.
Notícies relacionades
