Vaga de Renfe – 18 DESEMBRE 2015

15/12/2015

Amb motiu de la vaga del personal del Grupo Renfe convocada pel sindicat CGT pel dia 18 de desembre, es modifica l’horari dels trens a totes les línies de Rodalies de Catalunya:

El Departament d’Empresa i Ocupació de la Generalitat de Catalunya ha establert el dispositiu de serveis mínims de Rodalies de Catalunya, operats per Renfe, per la jornada de vaga del 18 de desembre.

Serveis essencials per a la jornada de vaga del 18 de desembre: Els trens de Rodalies cobriran el 66% del servei habitual en les hores puntes, entre les 06.00h i les 09.30h i les 17.00h i les 20.30h. Durant la resta de jornada serà del 33%.

Els usuaris i usuàries poden consultar aquesta informació a la pàgina web fent clic aquí, (o bé a la web mobi, app’s – Rodalies de Catalunya i Renfe Rodalia, o al telèfon 900 41 00 41).

Canvis i reemborsament de bitllets:

Les mesures de postvenda aplicable als abonaments dels serveis de Rodalies de Catalunya, són les següents:

- Pels viatgers amb Abonament Mensual o Trimestral que ho sol·licitin, es realitzarà un   abonament Mensual/Trimestral Parcial que ampliï per un dia la validesa de l’abonament vigent per dia de vaga.
- En el cas d’abonaments de 10 viatges (Bono10/Bono Exprés) que hagin estat validats amb renúncia de l’usuari a la seva opció de viatge, sol·licitant-ho en l’estació d’origen, es realitzarà un títol parcial, augmentant un viatge per dia de vaga el saldo de l’abonament.

Qualsevol situació particular diferent a les exposades, es tramitarà mitjançant queixa a través dels canals habituals: llibre de reclamacions, www.rodaliesdecatalunya.cat (formulari CQS d’Atenció al Client) i telèfon 900 41 00 41.
 

Més informació: Consulteu els horaris de les línies pel 18 de desembre (R7 i R8: línies que donen servei al Campus UAB)
Cartell - convocatòria de vaga Renfe 18 desembre
Consulteu la combinació dels trens amb els horaris del servei de bus intern de la UAB