Resultados de la encuesta «Reserva salas de trabajo en la BCT»
Los usuarios de las salas de trabajo en grupo de la Biblioteca de Ciencia y Tecnología votan a favor de la reserva previa
12/02/2018
El 3 de abril del 2017, la Biblioteca de Ciencia y Tecnología inauguró 9 salas de trabajo en grupo que se han de reservar previamente mediante la web del Servicio de Bibliotecas. El éxito ha sido rotundo, pero queremos saber qué piensan nuestros usuarios y por eso hicimos una encuesta. Desea conocer la opinión y los comentarios?
- Un 83% de los encuestados ha reservado alguna vez una sala y, de este porcentaje, un 58% lo hace con frecuencia (varias veces al mes o la semana).
- Las reservas para el mismo día son difíciles de conseguir. Un 82% de los encuestados lo ha intentado y 8 de cada 10 han tenido dificultades para obtener una sala.
- Un 70% es partidario de continuar haciendo reservas previas ante un 7% que preferiría que fueran de acceso libre. Esta última opción es vista por la mayoría de usuarios como un problema añadido, ya que aún dificultaría más conseguir una sala cuando les haga falta y se podría convertir en motivo de discusiones.
Aunque la creación de estas salas de trabajo ha sido valorada muy positivamente por los encuestados, también comentan que hay aspectos que se deberían mejorar. Pero ... ¿de qué se quejan nuestros usuarios?
- El sistema automático de encendido y apagado de las luces es molesto y la iluminación dura poco tiempo. Se considerará la posibilidad de alargar los tiempos.
- El ambiente de las salas se carga mucho. Se dejarán las puertas abiertas durante la noche y por la mañana se abrirán las ventanas. Se puede poner el aire acondicionado, aunque no funcione en invierno, para mejorar la renovación ambiental.
- La reserva on line es pesada y complicada. Algunos usuarios comentan que "hay que tener un máster» para entender el procedimiento, y que se debería simplificar. Se propondrá hacer cambios, aunque a corto plazo lo vemos difícil.