Avisos convocatòries de vaga RENFE
Comunicat general
19/12/2018
AVISOS CONVOCATÒRIES DE VAGA DE RENFE:
Divendres 21 de desembre de 2018:
Amb motiu de la vaga del personal del Grupo Renfe convocada pels sindicats CGT i CCOO pel dia 21 de desembre (de 0.00 a 23.00 hores), es modifica l’horari dels trens a totes les línies de Rodalies de Catalunya.
Serveis mínims R7
Serveis mínims R8
Dilluns 7 de gener de 2019:
Informem que, segons últim avís oficial,
LA VAGA D'AVUI HA ESTAT DESCONVOCADA.
Per tant, el servei funcionarà amb normalitat.
LA VAGA D'AVUI HA ESTAT DESCONVOCADA.
Per tant, el servei funcionarà amb normalitat.
SERVEIS MÍNIMS:
El Departament de Treball, Afers Socials i Famílies de la Generalitat de Catalunya ha establert el dispositiu de serveis mínims de Rodalies de Catalunya, operats per Renfe, per a les dues jornades de vaga.
Així, es prestarà el servei d’un dia laborable en un 66% en el període comprès entre les 6.00 i les 9.30 hores i les 17.00 i les 20.30 hores. Durant la resta de les jornades serà del 33%.
Les persones usuàries poden consultar aquesta informació a:
La web www.rodaliesdecatalunya.cat
L’app Rodalies
Al telèfon d’informació de Rodalies (900 41 00 41)
CANVIS I REEMBORSAMENT DE BITLLETS:
Les mesures de postvenda aplicables als abonaments dels serveis de Rodalies de Catalunya afectats són les següents:
Per a les persones usuàries amb abonament mensual o trimestral que ho sol·licitin, es realitzarà un abonament mensual/trimestral parcial (Clau 053 VISIR), que ampliï per un dia la validesa de l’abonament vigent per dia de vaga.
En el cas d’abonaments de 10 viatges (Bono10/Bono Exprés) que hagin estat validats amb renúncia de la persona usuària a la seva opció de viatge, sol·licitant-ho en l’estació d’origen, es realitzarà un títol parcial, augmentant un viatge per dia de vaga el saldo de l’abonament.
Qualsevol situació particular diferent de les exposades, es tramitarà mitjançant queixa a través dels canals habituals:
Llibre de reclamacions
Web www.rodaliesdecatalunya.cat (formulari CQS d’Atenció al Client)
Al telèfon 900 41 00 41.