Activitats
Divendres, 12 Març 2021
Dia · Setmana
16:00
Inici del Curs en Interpretació del Patrimoni Natural
Descripció:
S'inicia el Curs d'especialització en Interpretació del Patrimoni Natural, que proporciona els fonaments teòrics i les eines necessàries per dur a terme activitats de guiatge en entorns naturals, tant des del punt de vista del guiatge naturalista i ecoturístic, com per activitats diverses que tenen lloc a la natura centrades en la interpretació del patrimoni natural.
Més informació sobre el curs
Ubicació: Escola de Turisme i Direcció Hotelera
Data: Divendres 12, Març de 2021 - 16:00h
Data fi: Divendres 12, Març de 2021 - 20:00h
Organitzador: Formació Contínua de l'Escola
Telèfon: 93 592 97 10
Correu electrònic: formacio.continuada.fuab@uab.cat
Dimarts, 16 Març, 2021
09:00
Inici del Curs online en Customer Experience
Descripció:
Les empreses turístiques enfocades al servei al client, amb la seva respectiva cultura, valors i comportaments adequats, ofereixen un gran avantatge competitiu per aconseguir una alta satisfacció en l'usuari final.
Amb aquest curs 100% online podràs:
- Comprendre la importància de l'experiència de client per a les organitzacions i desenvolupar-la en el seu interior.
- Analitzar, millorar i implementar el procés de gestió de servei al client CX Customer Experience, dins d'una estratègia que implementa el “Customer Journey Map”.
- Utilitzar els principals indicadors per a mesurar l'experiència del client: mètriques i quadres de comandament.
- Desenvolupar estratègies omnicanal i multicanal
- Prioritzar la qualitat en la creació i millora d'experiències.
- Crear valor i diferenciació en tots els punts de contacte entre treballador – client
- Fer seguiment i control del pla d'acció específic.
Ubicació: Online
Data: Dimarts 16, Març de 2021 - 09:00h
Data fi: Dimarts 16, Març de 2021 - 23:59h
Organitzador: Formació Contínua de l'Escola
Telèfon: +34 93 592 97 12
Correu electrònic: formacio.continuada.fuab@uab.cat
Observacions:
13:00
Sessió informativa online sobre assignatures optatives, mencions i el Treball de Fi de Grau per estudiants de 3r de Direcció Hotelera
Descripció:
Els estudiants de 3r del Grau en Direcció Hotelera estan convidats a una sessió informativa onlline on rebran tota la informació necessària i veuran resolts tots els seus dubtes sobre les assignatures optatives, les mencions i el Treball de Fi de Grau, a realitzar durant el darrer any de la titulació.
Es celebrarà el dimarts 16 de març, a les 13 h. Enllaç a la reunió (a través de la plataforma "Microsoft Teams").
És essencial l'assistència de tots els estudiants de 3r curs per conèixer el funcionament del seu darrer any en el Grau, tant pel que fa a les assignatures, calendari i informacions administratives de cara a l'obtenció del títol.
Ubicació: Plataforma Teams
Data: Dimarts 16, Març de 2021 - 13:00h
Data fi: Dimarts 16, Març de 2021 - 15:00h
Organitzador: Coordinació dels Estudis
Telèfon: 935929710
Correu electrònic: beatriz.santolalla@uab.cat
Dimecres, 17 Març, 2021
13:00
Sessió virtual d'orientació de Mapstell per estudiants de 4t curs dels Graus
Descripció:
César Mulet, Graduat en Direcció Hotelera de l'Escola i representant de Mapstell, realitzarà un taller en línia per orientar els estudiants a descobrir els seus punts forts i febles de la seva personalitat i com adaptar-se a diferents contextos professionals.
La sessió virtual es celebrarà el dimecres 17 de març, a les 13 h, a través de la plataforma MicrosoftTeams. Cliqueu aquest enllaç per accedir-hi.
Ubicació: Plataforma Teams
Data: Dimecres 17, Març de 2021 - 13:00h
Data fi: Dimecres 17, Març de 2021 - 15:00h
Organitzador: Coordinació de Pràctiques de l'Escola
Telèfon: 935929710
Correu electrònic: gemma.sague@uab.cat
Dissabte, 20 Març, 2021
10:00
Fira Virtual de Graus de la UAB
Descripció:
L'Escola participarà a la Fira Virtual de Graus de la UAB per donar a conèixer l'oferta formativa del centre a futurs estudiants universitaris.
La sessió informativa online sobre els Graus en Turisme, Turisme en Anglès i Direcció Hotelera es portarà a terme el dissabte 20 de març, a les 10 hores.
Cal inscriure's prèviament, aquí.
Ubicació: Online
Data: Dissabte 20, Març de 2021 - 10:00h
Data fi: Dissabte 20, Març de 2021 - 12:00h
Organitzador: Universitat Autònoma de Barcelona
Telèfon: 935929710
Correu electrònic: eutdh@uab.cat
Dilluns, 19 Abril, 2021
23:59
Fi del termini de sol·licitud de candidatures per la Programa Odisseu de pràctiques remunerades al medi rural
Descripció:
ODISSEU és un programa que pretén incentivar i facilitar el retorn de joves cap el medi rural. A través d'un pràcticum, es posa en contacte el teixit empresarial del territori amb joves estudiants perquè obtinguin la primera experiència professional al territori rural. Està adreçat a l’alumnat d'estudis oficials de grau o màster i, en el cas de grau, que hagin superat el 50% dels crèdits. La petició per realitzar les pràctiques es podrà realitzar fins el proper 19 d'abril al web www.odisseujove.cat.
Ubicació: Online
Data: Dilluns 19, Abril de 2021 - 23:59h
Data fi: Dimarts 20, Abril de 2021 - 00:01h
Organitzador: Generalitat de Catalunya
Observacions: