06/09/2019
Gràcies a la Gemma Sagué, la coordinadora de pràctiques internacionals. Vàrem tenir una conversa perquè jo no sabia què fer, i ella em va dir: “Isaac, crec que tinc una oferta per tu a Cuba”. Ella sabia que jo volia marxar fora. Després d’enviar un correu al José Luís, responsable de Recursos Humans de Blue Diamond Resorts, de seguida vaig començar amb les entrevistes.
- En què va consistir el procés de selecció?
A l’inici vaig fer una entrevista per Skype amb en José Luís, que estava a Cuba. Quan em va confirmar que seguia al procés de selecció, vaig anar a l’abril a Madrid a fer una entrevista amb ell i el director general de la companyia Blue Diamond. Al cap de pocs dies em van dir que m’havien seleccionat. Va ser molt ràpid, la veritat.
- Què t’atreia d’aquest programa?
Bàsicament, poder marxar a l’estranger durant un any i optar a una vacant com a adjunt de direcció, ja que són unes pràctiques diferents de les que normalment fas. Veus una altra part de l’hotel. Sempre he vist com es treballava a un hotel des de posicions d’entrada, així que m’anirà bé veure què és fer d’adjunt/a de direcció perquè encara no tinc clar si vull acabar treballant a un hotel o a una agència, així que podré veure una part més diferent del que unes primeres pràctiques et poden donar, com ara la part de finances o com és el dia a dia d’un General Manager.
- Cuba era una de les teves principals destinacions?
No, però mentre pogués anar a l’estranger ja m’estava bé. Tenia com a llocs predilectes el Japó o Austràlia, però és difícil trobar-hi ofertes. Tot i que sempre havia volgut anar a Cuba de viatge i, amb aquesta oportunitat, tinc moltes ganes de conèixer l’illa. A part és un indret on hi ha molta naturalesa i parcs, i es poden fer activitats esportives com el submarinisme, i això és un al·licient més.
- Què creus que et proporcionarà aquest programa rotatiu per diferents hotels de l’illa?
Encara estic expectant per veure què faré, però crec que veuré altres maneres de fer i com són els hotels allà. Al Carib, les persones treballen d’una forma molt diferent de la d’aquí: és més pausada, més calmada, no s’estressen. Per mi, crec que serà bastant exigent, perquè es treballa moltes hores –com a tot arreu-, però alhora serà una bona oportunitat per aprendre i conèixer la part més directiva de l’hotel, que és la raó per la qual hi vaig. Em servirà per saber si vull aspirar a això. Perquè a l’inici de la carrera em pensava que faria de guia turístic o treballaria a una agència, però fer pràctiques als hotels no em va desagradar i crec que ara és el moment d’aconseguir aquest tipus posicions.
- No és la primera vegada que marxes: ja havies estat a República Dominicana a AMResorts i a Portugal amb The Luxury Collection per fer unes pràctiques. Què t’han aportat aquestes experiències?
A República Dominicana hi vaig anar al segon curs, en el moment de fer les pràctiques a l’Escola. Vaig fer un
cross-training a recepció i a Recursos Humans. Jo tenia més interès en la part de Recursos Humans, però també em va anar bé saber estar a la recepció a un hotel al Carib perquè així vaig aprendre com funciona. A Recursos Humans vaig estar fent inducció amb els nous treballadors i estudiants en pràctiques. Portugal em va servir per aprendre l’idioma.
- Què recomanaries als alumnes de 3r i 4t que ara començaran a assistir a xerrades i a informar-se sobre aquest tipus de programes de pràctiques a l’estranger?
El primer és informar-se sobre el país, si t’atrau. Després, el tipus de vacants. S’ha de mirar en què consisteix l’oferta, perquè potser la destinació no t’agrada tant però l’oportunitat està molt bé i t’ofereixen molt bones condicions. Després de fer les pràctiques a recepció aquí, jo recomano anar a l’estranger a fer pràctiques de vacants més corporatives. Sobretot els hi diria que marxin. En el currículum guanya molt que hagis marxat a l’estranger, sobretot al Carib. És un dels llocs que més m’han mirat si hi he anat i m’han comentat positivament.
- Formes part de la primera promoció de graduats/des del Grau de Turisme en Anglès. Com valores el fet d’haver cursat aquests estudis en llengua anglesa?
Positivament! El procés de selecció per aquesta vacant a Cuba va ser ràpid perquè he fet la carrera en anglès, i ja van entendre que tenia un bon nivell i no em costaria parlar. En altres feines que també m’han sortit a l’estiu el que més em valoraven era haver cursat la carrera 100% en anglès. De fet, he tingut diverses ofertes només per aquest fet.
