Defensor del estudiante

Sobre el Defensor

Manuel Gerpe es especialista en derecho constitucional y ha sido profesor del Departamento de Ciencia Política y de Derecho Público, tomó possesió del cargo de defensor universitario de la Universitat Autònoma de Barcelona el 2 de junio de 2017.

El defensor universitario es elegido por el Claustro, por mayoría absoluta de sus miembros, y nombrado por el rector o rectora. Su mandato tiene una duración de cuatro años, renovable por un único período consecutivo.

Contacto:
Sindicatura de Greuges
Edificio Rectorado: Planta primera - despacho A/1008
08193 Bellaterra (Cerdanyola del Vallés)
Teléfono: 93 581 30 80
E-mail: sindic@uab.cat

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Reglamento de funcionamiento del defensor/a universitario (PDF, 0,02MB)

Funciones

a) Proponer al Claustro, para su aprobación, su reglamento de funcionamiento.
b) Recibir las quejas y observaciones que se le formulen sobre el funcionamiento de la Universidad y valorarlas para admitirlas o no a trámite.
c) Solicitar información a las diversas instancias universitarias o miembros de la comunidad para el cumplimiento de sus funciones.
d) Solicitar la comparecencia de los responsables de cualquier órgano universitario o miembro de la comunidad siempre que sea indispensable para el cumplimiento de sus funciones.
e) Asistir a las sesiones de los órganos colegiados de la Universidad que traten de alguna materia relacionada con las actuaciones que esté llevando a cabo.
f) Hacer las propuestas que considere adecuadas para la solución de los casos que le sean sometidos a su conocimiento.
g) Realizar, a petición de las partes interesadas, funciones de arbitraje.
h) Presentar anualmente al Claustro una memoria de sus actividades en las que se recojan recomendaciones y sugerencias para la mejora de los servicios universitarios.

Los órganos universitarios están obligados a proporcionar los datos y la información solicitadas por el defensor universitario, así como a responder motivadamente las diversas propuestas o consideraciones que pueda hacer en el ejercicio de sus funciones.

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Presentar quejas

El defensor universitario de la Universidad Autónoma de Barcelona actúa a instancia de parte.

¿Quién puede presentar una queja al Síndic de Greuges?
- Cualquier persona miembro de la comunidad universitaria, tanto individual como colectiva.
- Cualquier persona ajena a la Universidad Autónoma de Barcelona que haya visto vulnerados sus derechos en cualquiera de los diferentes servicios de la UAB abiertos a la ciudadanía.
 
¿Cómo?
- Las quejas deben ser formuladas por escrito mediante el formulario electrónico de la Sindicatura (enviar una instancia al Defensor universitario) donde el interesado hará constar: nombre, apellidos, domicilio, teléfono y situación personal en la Universidad Autónoma de Barcelona y la fundamentación razonada de la queja.


- El defensor del pueblo no podrá admitir quejas anónimas.

Cierre del expediente
El defensor universitario informará de los resultados de sus gestiones al interesado y, en el marco de la legislación vigente, y con carácter no vinculante, propondrá a la autoridad o al órgano académico afectado, cuando proceda, recomendaciones y/o fórmulas de conciliación que posibiliten una resolución positiva y rápida de las quejas.

Confidencialidad
Los datos personales y demás información, oral o escrita, que la Sindicatura de Greuges reciba de las personas que soliciten su intervención, así como las obtenidas a lo largo de las investigaciones y, en general, toda la tramitación de cada caso, son de carácter estrictamente confidencial.
 

Informes anuales del defensor universitario ante el Claustro

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