Eix Governança - Pla Estratègic del Servei de Biblioteques
Objectius estratègics
- Innovar i experimentar en la implementació de noves aplicacions informàtiques.
- Augmentar la transparència de les activitats i serveis.
- Millorar circuits i processos.
| Objectius de Desenvolupament Sostenible | Acció |
|---|---|
|
|
9.c. Augmentar significativament l'accés a la tecnologia de la informació i les comunicacions [...] |
|
16.6. Crear unes institucions eficaces, responsables i transparents a tots els nivells. |
|
|
17.8. [...] augmentar l’ús de tecnologies instrumentals, en particular de les tecnologies de la informació i la comunicació. |
| Indicadors | 2023 | 2022 | 2021 |
| Percentatge d'acompliment dels objectius del Servei Mínim 85% |
93,07% | 96,88% | 96,41% |
| Nombre de queixes, felicitacions i suggeriments. | 311 | 284 | 240 |