Bústia d'usos i drets lingüístics
La UAB posa a disposició de la comunitat universitària una bústia d’usos i drets lingüístics que permet trametre queixes i incidències relacionades amb els drets lingüístics a la UAB.
La bústia està integrada al sistema Opina de la UAB, el canal establert per la Universitat Autònoma de Barcelona que permet adreçar a l’administració universitària opinions en forma de suggeriments, queixes o felicitacions sobre tots els àmbits de l’activitat universitària i els serveis oferts per la Universitat (més informació).
Accés a Opina UAB: https://opina.uab.cat
Com funciona l’OPINA?
Per fer ús del servei Opina UAB cal que estigueu registrats a l’eina Tiquets de la UAB. Si sou membres de la comunitat universitària, senzillament us hi heu d’identificar amb el NIU i la contrasenya. Si sou usuaris externs, haureu de registrar-vos-hi amb un compte de correu electrònic. Un cop introduït el compte, us arribarà un correu electrònic amb un enllaç des d’on podreu completar el procés de registre, que inclou un factor de doble autenticació (v. més instruccions en aquest enllaç).
Un cop heu accedit al portal d’Opina UAB, heu de triar el tipus de comunicació que voleu fer (queixa, suggeriment o felicitació) i emplenar els camps del formulari: col·lectiu a què pertanyeu, centre o servei destinatari, titulació (només si sou estudiant), tema i descripció. A més, hi podeu adjuntar fitxers.
Quan hàgiu emplenat el formulari, cliqueu el botó Crear per enviar la petició. Se us obrirà una pàgina amb el detall del tiquet que heu creat i paral·lelament rebreu un correu electrònic amb la confirmació de creació de la petició.
Rebreu les respostes a les peticions i les sol·licituds d’aclariments per correu electrònic. A més, podeu fer el seguiment de l’estat de la petició des de l’enllaç al tiquet que trobareu al correu electrònic de confirmació de creació de la petició.
Pel que fa a la llengua de resposta, per defecte les respostes són en català. Si voleu rebre la resposta en una altra llengua oficial a Catalunya o en anglès, indiqueu-ho al contingut de la vostra comunicació.