Innovación en la gestión operativa: sesión práctica con la plataforma hotelkit
Los estudiantes de 2º curso del Grado en Dirección Hotelera han participado recientemente en una jornada formativa impartida por Teresa de Pablo, representante de hotelkit, una de las plataformas líderes en la digitalización de procesos hoteleros. La sesión ha acercado a los futuros profesionales del sector a las herramientas tecnológicas que están transformando la comunicación interna y la eficiencia operativa en los establecimientos turísticos.
12/03/2026
La jornada, organizada por el profesor Alejandro Perpiñá, ha permitido a los estudiantes del Grado en Dirección Hotelera participar en una dinámica de inmersión donde han tenido que asumir los roles y las responsabilidades de los diferentes departamentos que conforman un hotel:
- Recepción y Dirección
- Pisos y Mantenimiento
- Alimentos y Bebidas (F&B)
Con esta simulación, los estudiantes han aprendido a gestionar los flujos de trabajo reales y a entender cómo la centralización de la información mediante software especializado puede optimizar la toma de decisiones.
Digitalización versus Métodos tradicionales
Uno de los puntos clave de la intervención de Teresa de Pablo ha sido la demostración de cómo la tecnología permite superar las limitaciones de métodos más fragmentados, como el uso excesivo de hojas de cálculo (Excel) o aplicaciones de mensajería instantánea no profesionales. El alumnado ha podido constatar cómo hotelkit mejora la trazabilidad de las tareas y fomenta un trabajo en equipo más cohesionado y transparente.
Finalmente, cabe destacar la excelente respuesta y proactividad de los alumnos, que han demostrado una gran capacidad de adaptación a las nuevas herramientas digitales, confirmando su compromiso con la excelencia profesional en un entorno cada vez más tecnológico.