Resultats de l’enquesta «Reserva sales de treball a la BCT»

12/02/2018

El 3 d'abril del 2017, la Biblioteca de Ciència i Tecnologia va inaugurar  9 sales de treball en grup que s’han de reservar prèviament mitjançant el web del Servei de Biblioteques. L’èxit ha estat rotund, però volem saber què en pensen els nostres usuaris i per això els vam fer una enquesta. En voleu conèixer l’opinió i els comentaris?

• Un 83% dels enquestats ha reservat alguna vegada una sala i, d’aquest percentatge, un 58% ho fa amb freqüència (diverses vegades al mes o a la setmana).
• Les reserves per al mateix dia són difícils d’aconseguir. Un 82% dels enquestats ho ha intentat i 8 de cada 10 han tingut dificultats per obtenir una sala.
• Un 70% és partidari de continuar fent reserves prèvies davant un 7% que s’estimaria més que fossin d’accés lliure. Aquesta darrera opció és vista per la majoria d’usuaris com un problema afegit, ja que encara dificultaria més aconseguir una sala quan els hi cal i esdevindria motiu de discussions.

Tot i que la creació d’aquestes sales de treball ha estat valorada molt positivament pels enquestats, també comenten que hi ha aspectes que s’haurien de millorar. Però... de què es queixen els nostres usuaris?

• El sistema automàtic d’engegada i apagada dels llums és molest i la il·luminació dura poca estona. Es considerarà la possibilitat d’allargar-ne els temps.
• L’ambient de les sales es carrega molt. Es deixaran les portes obertes durant la nit i al matí s’obriran les finestres. Es pot posar l’aire condicionat, encara que no funcioni a l’hivern, per millorar la renovació ambiental.
• La reserva on line és feixuga i complicada. Alguns usuaris comenten que «cal tenir un màster» per entendre el procediment, i que s’hauria de simplificar. Es proposarà fer-hi canvis, encara que a curt termini ho veiem difícil.