Formación práctica con Gestión Académica durante el periodo de prueba del CRM
Está previsto que durante el mes de febrero, y coincidiendo con el inicio de la campaña de promoción de los estudios de la Fundació UAB, se ponga en marcha en fase de pruebas el software Customer Relationship Management (CRM), una herramienta que permitirá dar un salto adelante en la captación y la gestión académica de los estudiantes.
28/01/2026
La Fundació UAB continúa con su proceso de implementación del software Customer Relationship Management (CRM) de Odoo, una herramienta que permitirá mejorar y agilizar la gestión de los contactos y de las relaciones con estudiantes actuales y futuros.
En este sentido, y con el objetivo de familiarizar al personal de Gestión Académica con el uso de esta herramienta, el departamento de Promoción y Comunicación llevó a cabo una sesión interna de formación el pasado miércoles 21 de enero dirigida al personal de recepción de GA. Esta sesión sirvió para actualizar conocimientos, familiarizarse con la herramienta y detectar posibles problemas antes de la puesta en marcha oficial.
Está previsto que la puesta en funcionamiento del CRM en fase de pruebas tenga lugar durante el mes de febrero y se utilizará exclusivamente para la promoción y captación de contactos de futuros estudiantes de los ciclos formativos de grado superior. Para gestionar y evaluar la puesta en marcha de la operativa del programa, se limitará su uso a la oferta de ciclos, con el fin de detectar y acotar el alcance de posibles incidencias. Una vez superada la fase inicial, se ampliará progresivamente el ámbito de uso de la herramienta para garantizar un despliegue correcto.
