Postgrau en Revenue Management, Màrqueting Digital i Customer Experience

Aquest itinerari forma a les persones responsables i/o directives de projectes aportant eines en les àrees de Revenue Management, Màrqueting, Vendes i Customer Experience perquè puguin analitzar, dirigir, desenvolupar, implantar i fer un seguiment a projectes turístics amb una estratègia integral, que responguin a la demanda empresarial de crear valor i experiències sostenibles per obtenir una alta satisfacció per part del client.

El coneixement i domini d'un conjunt d'habilitats i tècniques innovadores és indispensable per poder gestionar amb eficiència i eficàcia cada àrea específica d'aquests projectes.

Objectius:

• Capacitar als gestors digitals integrats en equips directius per donar resposta al repte de la digitalització en les empreses del sector turístic
• Dotar d'eines especialitzades per la gestió digital del sector turístic i hoteler per resoldre la complexitat dels canvis als quals les organitzacions s'enfronten en un mercat internacional
• Adquirir una visió integral de la gestió empresarial, orientada als mercats mundials

Dirigit a titulats universitaris, preferiblement d'àrees de coneixement afins al màster.

Sortides professionals

- Project Managers, directius, gestors i responsables de les àrees de:
- Màrqueting i Vendes
- Revenue Management
- Qualitat
- Gestió i Servei al Client
- Innovació
- Recursos Humans
- Direcció Comercial i Relacions Internacionals
- Consultors/es i agents especialitzats en turisme
- Directius de Pimes Turístiques i Hoteleres
- Altres professionals de l'àmbit del sector turístic i hoteler

Els màsters i postgraus propis de la UAB poden preveure o facilitar la realització de pràctiques acadèmiques externes en empreses o institucions amb la finalitat que l'estudiant assoleixi un grau d'experiència professional que li faciliti la inserció o la promoció en l'àmbit laboral...

Aquestes pràctiques poden ser curriculars (obligatòries) o no curriculars (optatives).

• Curriculars
  Les pràctiques curriculars són aquelles que s’inclouen al currículum dels estudis i, per tant, cal superar-les per obtenir la titulació. La coordinació del teu programa t’explicarà el detall de com, on i en quines condicions cal realitzar-les.

• No curriculars
  Les pràctiques extra curriculars són les que no s’inclouen al currículum dels estudis. Pots optar a fer-les de més a més. La coordinació del teu programa t’explicarà el detall de com, on i en quines condicions es poden realitzar.
   

Beques i ajuts

En el portal de beques de la UAB trobareu informació sobre convocatòries d'ajuts, beques, premis o subvencions destinats a la comunitat universitària. El portal inclou tots els ajuts que ofereix la UAB i a més, algunes convocatòries d'altres institucions que poden ser d'interès...

En aquest portal trobareu un apartat específic amb les beques per a estudis de màster propi i diplomatura de postgrau.

Centres responsables

Escola Universitària de Turisme i Direcció Hotelera

Contacte

Laura Lizbeth Martinez Almuina

Telèfon: 935929712

Web del programa

https://www.uab.cat/web/estudiar/masters-i-postgraus-propis/oferta-de-masters-propios/master-online-en-direccion-digital-de-negocios-turisticos-internacionales-1345809287376.html