Entrevista a Francesc Serras, alumni del grado en Derecho '20 y cofundador de TECOUS

30/10/2026

Francesc Serras, alumni de Derecho’20 de la Universitat Autònoma de Barcelona y cofundador de TECOUS, la primera empresa reconocida con el sello Startup UAB. Abogado de formación y emprendedor por convicción, transformó un trabajo final en una legal tech dedicada a hacer más comprensibles los documentos jurídicos para la ciudadanía, las empresas y las administraciones. Vinculado a la UAB a través de Alumni UAB, Emprèn UAB y diversos grupos de investigación, defiende una comunicación jurídica más accesible y ve en la innovación y la inteligencia artificial una oportunidad para acercar el derecho a las personas.

 

- ¿Cómo se pasa de un trabajo final de máster a crear una start-up?
Por accidente, un poco. Todo comenzó a raíz de una experiencia personal: tuve que pagar los gastos de envío para devolver un regalo que había comprado. Yo había aceptado los términos y condiciones, pero como no había leído la letra pequeña, no sabía que me tocaba pagarlo. Y el importe no era precisamente pequeño.

 

- ¿Así surgió la idea?
Sí. Se me ocurrió que habría que hacer más comprensible toda esa información. Además, coincidió que, mientras estudiaba, trabajaba en un establecimiento comercial donde a menudo tenía que explicar la política de desistimiento a los clientes. Decidí hacer el trabajo final de máster sobre cómo ayudar a entender conceptos jurídicos que, en principio, son abstractos, complicados y dejan a mucha gente por el camino.

 

- ¿Cómo nace TECOUS?
Las primeras líneas del proyecto surgen en 2023, fruto del trabajo final de máster que había realizado durante el curso 2021-2022. A partir de ahí fuimos dando forma a la idea hasta constituirnos como empresa en 2026. También hemos sido la primera empresa en obtener el sello Startup UAB, algo que nos hace especial ilusión.

 

- ¿Qué ha sido lo más complicado hasta ahora?
Encontrar el product-market fit, es decir, entender qué producto debíamos construir y para quién. Una cosa es tener una idea que te parece interesante y otra muy distinta es que resuelva una necesidad real por la que alguien esté dispuesto a pagar. Creo que eso ha sido lo más complicado.

 

- ¿Cómo conseguís transformar documentos jurídicos complejos en información clara y accesible?
Lo que hacemos es muy sencillo. Empezamos identificando dónde surgen las dudas, dónde está la fricción entre la administración y la persona administrada, entre quien aporta el documento y quien debe firmarlo; a partir de ahí construimos productos repetibles.

 

- ¿Qué puede suponer que hagamos clic en “Acepto” en “He leído y acepto los términos y condiciones”, cuando en realidad ni los hemos leído?
Los consumidores europeos tenemos una normativa que nos protege, pero existen ejemplos que evidencian hasta qué punto aceptamos cosas sin leerlas. Está el caso de un videojuego que incluía en los términos y condiciones que, al comprar en su tienda, regalabas tu alma. Y en un experimento con una red social ficticia, los participantes aceptaban ceder a su primer hijo. Eran ejemplos, pero ilustran muy bien el problema.

 

- ¿Quiénes son vuestros clientes?
Tanto administraciones públicas como empresas privadas. Con las administraciones tenemos tres líneas bastante definidas: subvenciones, normativas u ordenanzas fiscales, y resoluciones. En todos los casos hacemos más comprensible el lenguaje jurídico, pero manteniendo siempre la trazabilidad entre el resumen y el texto original. Con las empresas privadas trabajamos con contratos, términos y condiciones u otra documentación y la convertimos en contenidos que pueden consultarse de una manera mucho más interactiva, accesible y ágil.

 

- ¿Qué pagan por vuestros servicios?
Tenemos un modelo que combina tres fuentes de generación de ingresos: pago único en la implementación, recurrencia por mantenimiento y funcionalidades adicionales. Está bien que no nos centremos únicamente en una tipología de documento. Esto permite a empresas y administraciones utilizar distintos servicios y contratarlos conjuntamente de forma bonificada.

 

- ¿Tenéis competidores?
Somos una legal tech poco ortodoxa, no competimos con las legal tech que se centran en la generación de documentos jurídicos. Nosotros nos centramos en conseguir que esos documentos sean comprensibles, nos ocupamos de la comprensión y la comunicación de términos jurídicos. Pero siempre digo que nuestra competencia no es solo otro software: muchas veces es la persona que descuelga el teléfono y resuelve las dudas que ese documento ha generado.

 

- ¿Puede suponer un riesgo para vuestra tecnología que la IA esté tan normalizada?
Sería un riesgo si realmente una IA generalista permitiera a cualquier ciudadano realizar un trámite con la administración sin ninguna duda. En cualquier caso, la administración no puede permitirse el margen de error de las alucinaciones; son organismos que requieren el más alto nivel de garantía y rigor. Y nosotros existimos para ser un garante para la administración haciendo llegar la información a la ciudadanía de forma veraz y sencilla.

 

- ¿La IA puede incidir en la transformación de la abogacía?
Sí. Es fascinante ver cómo un sector tan tradicional como el jurídico ahora sí tiene que ponerse las pilas con la innovación. El sector jurídico había vivido las últimas revoluciones tecnológicas con mucha comodidad. Con la IA, el trabajo de la abogacía sí cambia; no sé hacia dónde, pero es una herramienta muy potente que sacude el sector.

 

- ¿Os preocupa?
¡Al contrario! A mí, personalmente, me apasiona. Creo que era necesario y que, además, es una ventana de oportunidad genial. Seguimos comunicando muchas resoluciones y decisiones jurídicas de una manera muy parecida a como se hacía hace siglos. Ahora tenemos la oportunidad de hacer que la justicia sea más comprensible y llegue a mucha más gente, en lugar de quedar limitada a un reducido grupo de expertos en la materia.

 

- TECOUS ayuda a entender políticas de privacidad, normativas, comunicaciones administrativas, bases de subvenciones o resoluciones. ¿Tenéis pensado ampliar a más tipos de documentos, trabajar con otras soluciones o dar el salto al mercado internacional?
Nos gustaría hacer más comprensibles los prospectos de los medicamentos, pero también las comunicaciones sobre convenios colectivos o, por ejemplo, los procesos de asignación de plazas del profesorado del Departamento de Educación. En cuanto a la internacionalización, tenemos una vocación claramente europea. El desarrollo normativo de la Unión Europea nos abre oportunidades de mercado y de impacto. Más allá de la UE, lo que hacemos también podría tener sentido en Latinoamérica. ¿Y en Estados Unidos o en el resto del mundo? ¿Por qué no?, pero no es un objetivo ni a corto ni a medio plazo.

 

- ¿Qué tenéis previsto?
La idea es empezar a ampliar mercado en la Unión Europea a finales de 2028 o principios de 2029. En cuanto a Latinoamérica, dependerá más de las oportunidades que vayan surgiendo.

 

- Desde 2023 habéis recibido diversas ayudas, entre ellas la del programa Emprèn UAB. ¿En qué ha consistido?
En el MWC de 2024 me acerqué al estand de la UAB para explicarles que era alumni de la universidad y que estábamos desarrollando una idea de negocio. Quería recuperar el vínculo con la institución. Primero lo hice a través de Alumni UAB y después de Emprèn UAB, que con el programa de aceleración nos ha ayudado mucho a encontrar el encaje del producto en el mercado. Nos hizo replantear la propuesta.

 

- Por tanto, ¿seguís vinculados a la UAB?
Sí, y mucho. Hemos recuperado el vínculo con la institución y colaboramos con el grupo de investigación TransMedia Catalonia, con el CVC y con la Cátedra UAB-Cruïlla. Además, hemos sido la primera empresa reconocida con el sello Startup UAB, algo que nos hace muchísima ilusión. Yo también mantengo el vínculo con las facultades de Derecho y de Economía y Empresa, donde he podido impartir alguna clase recientemente. Es una experiencia que no habría imaginado y me ha fascinado; admiro mucho a las personas que se ponen cada día delante de alumnos.

 

- ¿Qué ha supuesto hasta ahora la UAB para TECOUS?
Un apoyo importante en lo que respecta al negocio y un impulso en la visibilidad. Nos ha ayudado a mejorar la propuesta, a replantearnos si avanzamos por el camino correcto. Estar presentes en el 4YFN de la mano de la UAB fue un punto de inflexión, nos ayudó a posicionarnos.

 

- ¿Cómo recuerdas tu paso por la universidad como estudiante?
Fueron los años más felices de mi vida. Entonces tenía el punto justo entre libertad y responsabilidad, con suficiente margen por delante. Además, era un espacio muy seguro, que me daba mucha tranquilidad. Todo ello generó una sinergia genial. También disfruté mucho de la carrera de Derecho, y del bar también.

 

- ¿Habías imaginado que emprenderías?
Nunca. Soy abogado de formación e hice el máster para ejercer, aunque después empecé a trabajar como secretario-interventor en la Administración pública. No tenía ninguna intención de emprender, y creo que eso también forma parte de la magia de TECOUS. Mi socio, Víctor de Cubas, es ingeniero y ya había emprendido varias veces. Hemos encontrado un buen equilibrio entre alguien enamorado de intentar resolver un problema y alguien enamorado de emprender y construir. Formamos un buen tándem.

 

- ¿Cómo os conocisteis?
Nos conocíamos de antes de empezar la universidad, aunque hacía algunos años que no manteníamos un contacto estrecho. Nos reencontramos en el momento y el lugar adecuados para trabajar juntos.

 

- ¿De dónde sacas el tiempo para TECOUS?
Yo trabajo y emprender es una actividad que no respeta fines de semana ni festivos, pero igual que das, recibes. Cuando emprendes lo haces en cuerpo y alma. También pienso que, si no lo hago ahora, no sé cuándo lo haré. Aprovecho que tengo la motivación y que tengo menos responsabilidades y condicionantes que tendré en el futuro.

 

- En LinkedIn compartes lecturas que te han inspirado, como dices, “mientras intentas entender cómo es esto de emprender”. ¿Cómo es esto de emprender?
Fascinante y agotador, sobre todo fascinante.

 

- ¿Por qué te gusta tanto?
Nunca me había planteado demasiado cuál era mi legado en la vida, y con TECOUS he encontrado algo que creo que puede ser un buen legado. El emprendimiento de impacto te da un motor de fondo que va más allá de los resultados. Me gusta pensar que, independientemente de lo que acabe pasando con la empresa, hemos recorrido un camino que valía la pena recorrer, porque simplificar el lenguaje jurídico ayuda a las personas.

 

- ¿Dónde te gustaría que estuviera TECOUS dentro de 5 años?
Me gustaría haber ampliado e internacionalizado TECOUS y que nos hubiéramos convertido en un referente de accesibilidad en comunicación jurídica. Sobre todo, querría que ayudáramos a generar confianza entre partes que a menudo se encuentran en una posición desigual: la Administración y la ciudadanía, o una empresa y el consumidor que debe firmar el documento; pero también a generar confianza entre partes que se mueven en terrenos poco regulados, como los contratos entre empresas.

 

- Los alumni de la UAB tienen la posibilidad de mentorizar a estudiantes de los últimos cursos a través del programa Mentoria UAB. ¿Por qué dedicarás parte de tu tiempo a acompañar a estudiantes en el paso hacia el mundo laboral?
Tanto mi socio como yo seremos mentores de Mentoria UAB. Creo que puede estar bien intentar ayudar a que el estudiantado se ahorre posibles golpes. También es una oportunidad para ofrecerles una amplitud de miras. Cuando estás acabando la carrera parece que se acaba el mundo si no encuentras trabajo y llegas a donde habías previsto. Después de más de 20 años estudiando de forma continuada llega el día en que acabas y te preguntas: «¿Y ahora qué hago?». Creo que podemos ayudar a intentar gestionar esa frustración. No hace tanto tiempo yo estaba en su lugar.

 

- ¿Qué recomendarías a los y las estudiantes para la siguiente etapa, la laboral?
Les diría que se permitan parar y que tengan paciencia. Las cosas no van siempre tan deprisa como querríamos. Me gusta la idea de «Be patient with yourself». Cuando acabas la carrera hay miles de estudiantes que también tienen ganas de empezar a trabajar. Y planificarse ayuda: pensar qué te gustaría hacer antes de acabar, pero sin obsesionarse, porque nada es inamovible. Vamos viendo y reajustando.

 

- ¿Qué te aporta emprender?
Me encanta conocer personas, y emprender tiene mucho de eso: de conocer gente, de hablar con quien debe utilizar aquello que estás creando y de aprender a gestionar la frustración cuando te dicen que no. Después de trabajar en la Administración y en grandes empresas, donde a veces cuesta ver el impacto directo del trabajo, emprendiendo lo ves mucho más claro. Además, aquí, si tú no te mueves, nadie se mueve por ti.