"La finalidad futura es que todo el mundo pueda escoger sustituir la publicidad en papel por la digital"

29/07/2021

Aitor Duran y Alejandro Medina, Ingeniería Técnica en Informática de Sistemas UAB ‘06, dedican su carrera laboral a las bases de datos y el testing de software respectivamente, pero siempre habían soñado con tener su propio proyecto. Recientemente, crearon Buzón Verde una app que permite a los usuarios renunciar al papel y trasladar su buzón al móvil.

Hablamos con ellos de su trayectoria laboral y de la creación y retos de futuro de la app, que actualmente ya acumula miles de usuarios.

 

Estudiasteis Ingeniería Técnica en Informática de Sistemas en la UAB. ¿Por qué escogisteis estos estudios?
Alejandro: Desde muy pequeño había tenido ordenadores en casa y tenía muy claro que iba a estudiar informática. Accedí a la carrera y ahí conocí a Aitor. Me considero afortunado por haber escogido esta rama, porque me gusta y tiene mucha salida.
Aitor: Mi caso es parecido, me gustaba desde pequeño. La carrera al principio fue un reto, pero me adapté bien. Nos enseñaron muchos conocimientos que luego hemos podido desarrollar en la carrera laboral y también nos llevamos unos amigos con los que seguimos quedando. 

¿Como fueron vuestros primeros pasos profesionales?
Alejandro: En mi caso tuve la ocasión de empezar con una beca en una empresa que hace aplicaciones notariales. La beca consistía básicamente en el testing de software y ahí me empecé a formar en este campo al que he dedicado finalmente mi carrera, empezando como becario para ir creciendo hasta llevar equipos. Actualmente, trabajo en Telefónica desde hace más de 10 años. Desarrollamos toda la parte de la distribución de contenidos de Telefónica, la plataforma que se encarga de los streamings de video en Latinoamérica y en España, Movistar+ o los partidos, por ejemplo. 
Aitor: Mi carrera no fue tan clara. Estuve en varias empresas y alguna consultora programando, pero quería probar otro ámbito y, estando en Caixa Terrassa, empecé a trabajar en bases de datos. Actualmente, con las nuevas tecnologías en las empresas tenemos muchos datos, y trabajamos para almacenarlos y exportarlos correctamente. Aprendí mucho, y justo fue la época de fusiones de bancos, y acabé trabajando en BBVA. Cuando acabó la fusión grande, decidí cambiar de sector y actualmente trabajo en el mismo campo, pero en Edreams, con datos de vuelos. La verdad es que he aprendido mucho, y tuve la oportunidad hace dos años de exponer en San Francisco cómo las bases de datos se fusionan entre clouds.

¿Y en qué momento surgió la idea de Buzón Verde?
Aitor: Siempre teníamos en mente que queríamos hacer un proyecto propio, y un día reunidos con un amigo, Sergio López, también socio de Buzón Verde, le estábamos dando vueltas y a él se le ocurrió montar una aplicación con la cual las personas pudieran decidir no recibir publicidad en papel y ayudar así un poco al medio ambiente.
Alejandro: En enero de 2020 surgió la idea, y la app salió en diciembre. A mí me encajaba mucho porque desde que empecé siempre he estado en el testing del software, me he formado mucho y he llegado a un expertise muy grande, y aunque Buzón Verde no tenga nada que ver, tener un proyecto es un complemento muy bueno en nuestras carreras para innovar, reciclarte y cambiar un poco de contexto. 

¿Habías hecho anteriormente una app?
Aitor: Tuvimos que aprender. A lo que nos ayuda la carrera es justamente a saber qué hacer para aprender algo. No sabíamos cómo crearla, pero sí que sabíamos cómo funcionaba y como podíamos explotarlo para que se expandiera. A nivel de testing, a nivel de base de datos teníamos el conocimiento, pero nos faltaba la idea clave: ¿Qué ofrecemos a nivel de la aplicación? 
Alejandro: De hecho, des de la idea original de Sergio hasta que tuvimos el producto ya definido, hicimos varios cambios. En un principio, queríamos hacer un portal de administración donde las empresas pudieran gestionarse sus anuncios, pero lo descartamos en un inicio porque es para equipos de desarrollo mucho más grandes, nosotros somos un equipo de cinco personas dedicando esfuerzo a esto y seguimos con nuestros trabajos. No puedes ir a por todo cuando vas a hacer una prueba. Hicimos encuestas de mercado en las que conseguimos un volumen bastante considerable para poder extrapolar y confirmar que sí que funcionaría. 

¿Como funciona?
Aitor: Los usuarios se bajan la app, se registran y en ese momento se crean un buzón digital. Pueden seleccionar sus intereses, y así pueden recibir la publicidad que realmente quieren, por ejemplo, de ocio, viajes, motor. 
Alejandro: Al final sabemos que el papel es un residuo de poco uso, te llega, lo lees si quieres y sino lo tiras y con suerte lo reciclas. Pero reciclar tampoco es la solución. El propósito de la aplicación es tener el servicio de publicidad en el móvil, porque las ventajas son muchas respecto a todos los folletos en papel que te llegan al buzón; tienes siempre el catálogo a mano, cuando caduca, desaparece, te puedes guardar lo que te interesa como favorito, puedes filtrar en base a tus preferencias. Y para eso, una herramienta fundamental es una etiqueta que puedes poner en el buzón y que pone de manifiesto que no quieres recibir esa publicidad en papel. Las empresas anunciantes deberían respetarla porque si no, su publicidad no se va a ver con buenos ojos. 

¿Como funciona la etiqueta?
Alejandro: Es única para cada usuario, tiene un código QR que nos permite identificar a qué buzón pertenece. El usuario pone la etiqueta en el buzón con el propósito de no recibir publicidad. Podemos enviar la etiqueta al usuario a su domicilio a precio de coste, o sino puede descargársela en la app o recogerla en los puntos de distribución que tenemos y asociarla a su buzón.  

¿Y si alguien pone la etiqueta en el buzón e igualmente le entregan publicidad en papel?
Alejandro: En la aplicación, hemos habilitado un espacio donde pueden reportar estas incidencias. Nosotros hablamos con la empresa, tenemos su feedback… y en nuestra web tenemos un ranking de las empresas con más incidencias. 
Aitor: Claro, tú como usuario puedes hacer una queja, pero nosotros si tenemos a 500 usuarios que se están quejando de una empresa, podemos hacer más fuerza y genera un cambio.  

¿Las empresas están preparadas para esta transformación?
Alejandro: Las empresas ahora mismo no están preparadas para enviar publicidad a través del QR de la etiqueta. Pero sí que se pueden ponerse en contacto con nosotros para hacérselo llegar a los clientes. 
Aitor: La finalidad futura es que todo el mundo pueda escoger sustituir la publicidad en papel por la digital. Ahora mismo, lo que hacemos con el código QR identificando cada buzón es tener un contador de cuantos recursos estamos ahorrando al mes al medio ambiente según el papel que cada usuario está dejando de recibir. Sabemos cuántos árboles, cuantas piscinas olímpicas hemos ido consiguiendo, y va aumentando según crece el número de usuarios. 

¿Quién sube la publicidad a la app?
Alejandro: Por ahora nosotros añadimos el contenido. Tenemos acuerdos con algunas empresas y algún ayuntamiento que distribuye su revista digital. 
Aitor: Contactamos con las empresas para explicarles la app y los usuarios que tenemos. Y ahora en lo que nos queremos centrar es en el comercio de proximidad. Hemos visto que los usuarios quieren saber qué les ofrecen los comercios que tienen cerca, y con tema de la pandemia, el comercio de proximidad se ha visto muy afectado. Vamos a darles una ayuda y a ofrecerles que puedan poner su publicidad de forma totalmente gratuita. 

¿Qué significa para el medio ambiente apostar por este cambio?
Aitor: Un folleto de cualquier supermercado son 100g de papel, no es mucho, pero ¿cuántas personas lo reciben? Además, un 90% de este papel va directamente a la basura. Esto significa toneladas de publicidad, muchos árboles que se están utilizando y también es todo el proceso de fabricación, de reciclaje, toda la energía que se consume en todo este ciclo. La huella de carbono es un 97% menor en publicidad digital y, además, para las empresas es mucho más económico y eficiente, el buzoneo digital no cuesta ni un 10% de lo que cuesta el buzoneo en papel. En otros países sí que está regulado por el estado el tema de no recibir publicidad, pero aquí en España no hay ninguna regulación, y cada ayuntamiento tiene su propio convenio. 

¿Cuántos usuarios tenéis actualmente? ¿Tenéis algún competidor directo?
Aitor: Acumulamos ya miles de usuarios y van creciendo. Estamos muy contentos de cómo se van añadiendo día a día cientos de usuarios. Hay momentos en que la app está más estancada porque la gente no la conoce, hacemos campaña por redes sociales, pero nos falta un gran empujón en grandes medios para poder explicarlo. 
Alejandro: Sobre la competencia, hay empresas más grandes que se dedican a folletos digitales, pero no hay ninguna que apueste por el cambio, por sustituir el papel, transformar el buzoneo y evolucionar hacia el móvil.

¿Cuáles son los retos de futuro de Buzón Verde?
Alejandro: Nuestro reto actual es darnos a conocer a las empresas y a la gente, hacer branding de la marca, porque de momento estamos financiando el proyecto nosotros. La parte de visión de marca y marketing era el gran desconocido para nosotros, estamos aprendiendo mucho, es muy duro conseguir que cale la marca.
Aitor: Y un reto de futuro es exportar la marca. Alejandro ha trabajado a nivel testeo con grandes multinacionales y yo he trabajado mucho a nivel de datos. Ahora mismo no tenemos servidores propios, utilizamos el cloud, hemos montado una infraestructura escalable que nos permitiría, exportar la marca a nivel europeo o internacional. Y hemos hablado de folletos de publicidad, pero está disponible para instituciones, ayuntamientos, colegios o universidades para poder poner información.