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Universitat Autònoma de Barcelona
Servicios de apoyo a la investigación y la transferencia

Política de calidad

La Dirección de la Unidad de Gestión de los Servicios Científico-técnicos de la UAB (UGSCT) manifiesta su liderazgo y compromiso con la profesionalidad y calidad de los servicios que ofrece, y asume los siguientes compromisos:

  1. Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios, así como las normas internas establecidas en la UAB o a la propia UGSCT y los requisitos de los usuarios.
  2. Establecer un sistema de gestión que contribuya a satisfacer las necesidades e incrementar la satisfacción de los usuarios de los SCT y los distintos grupos de interés de la UGSCT.
  3. Consolidar el Sistema de Gestión de la Calidad y mejorar contínuamente su eficacia, revisando los procesos de que tienen lugar en la Unidad y estableciendo el uso de procedimientos para las actividades que se realizan. Promover el foco a procesos y el pensamiento basado en riesgos.
  4. Asegurar y facilitar los recursos necesarios para el desarrollo de los procesos de la UGSCT. Facilitar un apoyo multidisciplinario, flexible, de calidad y adaptado a las necesidades de los usuarios.
  5. Proporcionar conocimientos, equipamientos y competencias del personal para el desarrollo de proyectos.
  6. Liderar y asegurar que el SGQ consiga los resultados previstos y comunicar la importancia de una Gestión de la Calidad con la finalidad de colaborar en la consecución de sus objetivos, a la vez que permite la mejora contínua, actuando así sobre la eficacia y eficiencia de los resultados del conjunto de actividades y procesos.

Documents d'interès

Documento de la Política de Calidad

Normativa de Investigación

Reglamento de los Servicios Cientificotécnicos

Modelo económico de los Servicios Cientificotécnicos