L'any 1996 el Comité d'Experts en Formació de Recursos Humans del Departament de Benestar Social de la Generalitat va elaborar un document que recull l'acord (19/10/95) pel qual es defineixen les funcions generals i mínimes que ha d'assolir el director/a d'un centre geriàtric i els continguts mínims de la programació per a una formació complementària especialitzada.

- Diplomats/des i llicenciats/des universitaris/es.

- Proporcionar elements de gestió, administració i optimització de recursos humans així com coneixements mèdics, psicològics i socials en gerontologia que capacitin professionalment per a una adequada planificació, organització i utilització dels recursos disponibles en centres geriàtrics en vistes a una atenció de màxima qualitat.

- Conèixer el fenomen social de l'envelliment i la realitat sociocultural de la gent gran a Catalunya.

- Conèixer l'organització i objectius de l'actual model sociosanitari, la xarxa de recursos, els diferents àmbits d'intervenció i les polítiques socials i sanitàries vigents.

- Conèixer i aplicar les normes, les recomanacions i els principis bàsics pel que fa a l'estructura física d'un centre (disseny arquitectònic ambiental).

- Ésser capaç de dur a terme l'organització funcional d'un centre i utilitzar els instruments de gestió i d'administració adequats.

- Conèixer, saber aplicar i difondre en l'organització les mesures que asseguren la qualitat del servei.

- Conèixer i saber aplicar estratègies per a l'optimització dels recursos humans.

- Conèixer les funcions dels professionals bàsics de l'equip interdisciplinar, saber aplicar una metodologia de treball en equip i informar sobre tècniques per a pal.liar el desgast dels professionals que treballen en l'àmbit assistencial.

- Ésser capaç d'assumir la responsabilització i/o supervisió de la gestió econòmica i financera d'un centre geriàtric.

- Ésser capaç d'elaborar un projecte de creació o remodelació d'un centre o servei geriàtric econòmicament viable.

- Conèixer els aspectes mèdics, psicològics i socials implicats en l'atenció gerontològica: els instruments d'avaluació física, psicològica i social i les diferents tècniques d'estimulació i manteniment de les capacitats cognitives, sensorials, motrius, socials i afectives.

- Exercitar i promoure actituds i habilitats de relacióinterpersonalidecomunicacióperaunaòptimaqualitat d'atenció, la informació i el tracte amb l'usuari així com amb les famílies.

Direcció, administració i/o altres càrrecs de responsabilitat en serveis i centres geriàtrics (residències, centres de dia, habitatges tutelars, serveis d'atenció domiciliària).

- Capacitat de planificació, direcció i supervisió dels serveis i activitats d'un centre geriàtric utilitzant els procediments i mecanismes necessaris per a garantir-ne la qualitat i millora continua.

- Capacitat de planificació i organització dels serveis i activitats d'un centre geriàtric d'acord amb la normativa vigent i les característiques del sector d'atenció a les persones grans.

- Capacitat per a l'elaboració d'objectius de treball concrets a partir de la planificació general de gerència.

- Capacitat per a la responsabilització i coordinació de les diferents àrees d'atenció del centre residencial.

- Sensibilitat, actitud i compromís cap al coneixement i satisfacció de les necessitats presents i futures dels usuaris actuals i/o potencials dels centres geriàtrics tant pel que fa a la planificació com a la prestació del servei.

- Capacitat d'optimització dels recursos humans.

- Capacitat de lideratge per a la direcció d'equips de treball.

- Capacitat per a la responsabilització i/o supervisió de la gestió econòmica i financera de la residència.

- Capacitat per a donar solució adequada a les queixes i suggeriments que puguin presentar els usuaris d'un centre geriàtric o llurs familiars.

- Coneixement i ús adequat dels instruments de valoració de l'atenció i les necessitats sanitàries, assistencials i psicològiques de les persones ateses, així com dels canvis que es puguin presentar.

- Capacitat per a identificar, conèixer i comprendre els processos i característiques de l'envelliment normal i de l'envelliment patològic.

- Capacitat per a treballar en equip
- Capacitat per resoldre problemes i prendre decisions de forma àgil i eficaç
- Capacitat de planificació i coordinació
- Capacitat motivadora de l'equip humà
- Capacitat d'adaptació a noves situacions
- Capacitat dinamitzadora, d'innovació i escolta

• Anna Serra Batiste
• Tel: 932097746
• E-mail: aserra@ispa.es
• Web: http://www.ispa.es